Encargado / Jefe de Taller F/M

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Published on 03/09/2025

  • Subsidiary :  SECODI POWER SYSTEMS

  • Contract type:  Permanent contract

  • Work time:  Full time

  • Location Alcalá de Henares

The company

SECODI POWER SYSTEMS, forma parte de un grupo empresarial (FÉTIS GROUP) presente en más de 30 países en Europa, África y Asia, y 660 empleados que desde 1978 es el representante oficial de la marca Perkins en su país de origen, Francia, y en otros como: Finlandia, Turquía y varios países de África.

 

Desde 2016 somos también distribuidores autorizados en España, para la distribución de motores, venta de recambios y cobertura integral del producto desde el servicio: mantenimientos, reparaciones, garantías, desarrollos de proyectos… y que gracias al soporte recibido por el resto de empresas del grupo nos permite dar servicio y asesoramiento a nuestros clientes del conjunto completo de su máquina: hidráulica, electrónica, transmisiones, …

 

Nuestras oficinas centrales ubicadas en Alcalá de Henares (Madrid) son el centro neurálgico de nuestro negocio dando apoyo a las delegaciones existentes en Murcia y Barcelona.

Misiones

La misión principal del Encargado / Jefe de taller es:

  • Por una parte, atender y solucionar las consultas técnicas recibidas por el departamento de postventa de los: OEMs, Dealers, técnicos de SPS o clientes finales,
  • Gestión de incidencias, desde la apertura hasta su cierre.
  • Gestionar y planificar al personal técnico según prioridades y necesidades.
  • Gestión de proveedores.
  • Organización de taller.
  • Seguimiento de los trabajos y plazos.
  • Seguimiento de KPIs y estándares de PERKINS.
  • Venta activa de los servicios y productos.

El Encargado / Jefe de taller desarrolla su actividad por correo electrónico o por teléfono, registrando todas las solicitudes recibidas y asegurándose de que el soporte al cliente y técnico cumpla con los estándares de Perkins.

 

Perfil buscado

  • Sólidos conocimientos técnicos y experiencia en motores diésel, preferiblemente con formación técnica o experiencia demostrable
  • Experiencia en posventa y/o gestión de garantías.
  • Se requiere un buen nivel en inglés (B2)
  • Organizado/a, diplomático, orientado hacia el cliente y riguroso
  • Don de gentes y trato con clientes.
  • Resolutivo.
  • Liderazgo de equipo.

La flexibilidad es uno de los requisitos previos dentro de un equipo pequeño con un desafío tan emocionante.

Réf: 2c253872-76bb-4ea4-8323-f35b75afd4f6

Apply

Encargado / Jefe de Taller F/M

SECODI Spain
Permanent contract
Full time
Alcalá de Henares

As part of the creation of your application profile on the career site of FÉTIS Group, the information collected above is processed based on the legal grounds of pre-contractual measures for establishing contact with FÉTIS Group and for the potential conclusion of an employment contract with the company, as well as on the legitimate interest in building a CV database.

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