Standardiste bilingue F/H

L'entreprise

Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans les domaines clés de la mobilité, de l'énergie et de l'industrie.  Cette expertise découle de l'investissement continu dans le perfectionnement de nos équipes, favorisé par plus de 3 000 heures de formations dispensées chaque année. Groupe familial nantais présent dans plus de 10 pays et sur 3 continents, nous sommes une équipe de 660 professionnels.

Description du poste

Au sein du FETIS Group, vous intégrez une équipe de 3 Standardistes dans le cadre d'un CDD de remplacement pour congé maternité, à compter du mois de janvier 2025. 

Votre mission principale est d’assurer la gestion du standard téléphonique de nos sociétés (300 appels / jour en moyenne).

Premièr(e) interlocuteur/trice des clients, vous assurez également l’accueil physique de nos visiteurs et  l’orientation des interlocuteurs internes et externes.

Vos principales missions :

-        Accueil physique et téléphonique : réception et transmission des appels téléphoniques entrants, prise en compte de la demande de l’interlocuteur, tenue du suivi d’appel, accueil physique des visiteurs, etc.

-        Assistanat administratif : Gestion des e-mail, tri et distribution du courrier, mise sous pli et affranchissement, envoi hebdomadaire du courrier, réservation taxi ou restaurant

Les horaires de travail pour ce poste 

·        Du  lundi au jeudi  : 9h10-17h30 

·        Le vendredi : 9h10- 16h50

avec 30 min de pause le midi

Profil recherché

Les indispensables :

• Première expérience en gestion de standard téléphonique (plusieurs lignes)
• Etre à l’aise en anglais (niveau professionnel à l’oral)

L’idéal : maitrise du pack office Windows.

Votre ++ : vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre rigueur.

Réf: 6c1597f7-af29-4888-802e-4009c61a29bf