Administrador de Garantías F/M
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Etablissement : SECODI POWER SYSTEMS
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Alcalá de Henares
The company
SECODI POWER SYSTEMS, forma parte de un grupo empresarial (FÉTIS GROUP) presente en más de 30 países en Europa, África y Asia, y 660 empleados que desde 1978 es el representante oficial de la marca Perkins en su país de origen, Francia, y en otros como: Finlandia, Turquía y varios países de África.
Desde 2016 somos también distribuidores autorizados en España, para la distribución de motores, venta de recambios y cobertura integral del producto desde el servicio: mantenimientos, reparaciones, garantías, desarrollos de proyectos… y que gracias al soporte recibido por el resto de empresas del grupo nos permite dar servicio y asesoramiento a nuestros clientes del conjunto completo de su máquina: hidráulica, electrónica, transmisiones, …
Nuestras oficinas centrales ubicadas en Alcalá de Henares (Madrid) son el centro neurálgico de nuestro negocio dando apoyo a las delegaciones existentes en Murcia y Barcelona.
Post description
Reportando al Jefe de Taller, la misión principal del Administrador de Garantías es dar soporte administrativo al Departamento de Servicio, asegurando la correcta gestión de órdenes de trabajo, documentación técnica y tramitación de garantías, garantizando agilidad, control documental y correcta facturación de los servicios realizados.
El Administrador de Garantías desarrolla su actividad por correo electrónico o por teléfono, registrando todas las solicitudes recibidas y asegurándose de que el soporte al cliente y técnico cumpla con los estándares de Perkins.
Profile required
Formación
- FP Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas, Automoción, Mantenimiento Industrial o similar.
- Valorable formación técnica en mecánica, electricidad o electromecánica.
Experiencia
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- Al menos 2 años en puesto administrativo en entorno técnico o taller.
- Experiencia en gestión de garantías
- Manejo de ERP o software de gestión de taller.
Conocimientos valorables
- Conocimientos básicos de mecánica / electricidad.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Capacidad para interpretar partes técnicos.
- Se requiere un buen nivel en inglés (B2).
- Interpretación de despieces y referencias.
- Comprensión básica de sistemas mecánicos, eléctricos o hidráulicos.
- Lectura de partes técnicos y diagnósticos.
- Manejo avanzado de Excel.
- Organizado/a, diplomático, orientado hacia el cliente y riguroso.
Réf: d72ee06e-3c69-424e-9459-84dde7dadcc7
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