Assistant(e) Administratif(ve) F/H

L'entreprise

Bienvenue chez SRA, un Centre Officiel Marin et Industriel Volvo Penta, fort de 30 ans d'expertise globale. Notre équipe d’experts, présente en France et à l'international, mène à bien des projets afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nos maîtres mots sont : précision, expertise et innovation. Rejoignez une équipe passionnée prête à façonner l'avenir du secteur maritime et industriel.

SRA fait partie du FETIS Group, un groupe d'entreprises familial de la région nantaise. Créé en 1978, notre groupe compte aujourd'hui 660 collaborateurs répartis en France et à l’international.

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un environnement à la fois dynamique et technique ?
L’agence SRA Saint-Malo recherche une Assistante Administrative.

Vous serez au cœur de l’agence : accueil des clients, gestion administrative des dossiers techniques et supervision du magasin de pièces, tout en facilitant la coordination entre nos équipes, nos fournisseurs et nos clients.

Concrètement, vos principales missions s’organisent autour de quatre volets :

1.Accueil et relation clients

• Accueillir les clients de l’agence et assurer le standard téléphonique

• Orienter et renseigner les clients sur l’avancement de leurs dossiers

• Participer à la qualité de l’expérience client et à l’image professionnelle de l’agence

2.Gestion administrative

• Suivre et mettre à jour les dossiers clients et interventions

• Valider les heures des techniciens et préparer les devis et factures

• Gérer l’affectation des pièces sur les dossiers d’intervention et le suivi des commandes fournisseurs

3.Gestion du magasin et des pièces

• Commander, réceptionner et contrôler les pièces détachées

• Gérer les stocks et assurer la vente au comptoir de pièces et accessoires

• Suivre les produits des marques principales de l’agence

4.Gestion de la caisse

• Encaisser les ventes comptoir et règlements clients

• Tenir et clôturer la caisse selon les procédures en vigueur

Profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et dynamique, à l’aise au contact des clients et des équipes.

• Formation administrative, commerciale ou équivalent

• Expérience sur un poste administratif, idéalement en environnement technique ou service

• Connaissance du secteur nautique ou mécanique appréciée

• Sens du service client, rigueur et autonomie

• Maîtrise des outils informatiques 

Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe à Saint-Malo pour contribuer au succès de l’agence !

Avantages

• Chèques vacances à la période estivale
• Chèques cadeaux à la période de Noël
• Accès à une plateforme de réduction (billetterie, spectacle, …)
• 4 jours de congés supplémentaires
• Ticket restaurant (9€/jour - 50% pris en charge par l'entreprise)

Réf: 0842bfb4-0d0e-4aa4-bafd-afee439d3dee