Responsable Service Client F/H

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Mise à jour le 11/06/2026

  • Etablissement :  SECO POWER

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu La Chevrolière

L'entreprise

SECO POWER gère la distribution en Afrique de plusieurs marques dans la motorisation, la transmission, l’hydraulique et l’instrumentation. Nous réalisons à la fois des prestations de vente de pièces détachées et gestion des garanties, conseil technique, formation, remotorisation, distribution d’équipements neufs, intervention sur site et services. Nous intervenons dans les secteurs de l’industrie, la marine, les machines off-road et les groupes électrogènes.

SECO POWER fait partie du FETIS Group, un groupe d'entreprises familial de la région nantaise. Créé en 1978, notre groupe compte aujourd'hui 660 collaborateurs répartis en France et à l’international. 

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous coordonnez les équipes en place basées en dehors de la France.
Vous prenez part à l'élaboration de la stratégie globale de l'entreprise et pilotez les indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité de vos actions et définir les mesures correctives nécessaires. Garant(e) de la bonne exécution du plan d'action, vous participez activement au déploiement jusqu'à son aboutissement.
 
Moteur de la croissance commerciale, vous animez et développez notre réseau sur les marchés africains, tout en entretenant une relation directe et privilégiée avec nos clients grands comptes.
 
En charge de l'activité service, avec l’appui du Responsable SAV, vous coordonnez nos prestataires pour garantir la qualité et la réactivité des interventions de maintenance et des prestations sous garantie auprès de nos clients.

Vous êtes par ailleurs l'interlocuteur(trice) référent(e) de notre partenaire stratégique PERKINS.

Notre siège est basé à Nantes, le poste à pourvoir est basé à La Chevrolière (44118).

Profil recherché

Issu(e) d’une formation technique et/ou commerciale, vous bénéficiez d’une expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes habitué à travailler avec le marché africain*.  
  
Un bon niveau d’anglais est indispensable afin de pouvoir échanger avec notre partenaire PERKINS, basé en Angleterre. 
 
* Côte d'Ivoire, Bénin, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, République Centrafricaine, Tchad, République du Congo, République de Guinée, Guinée équatoriale, Guinée Bissau, Gambie, Gabon, Libéria, Mali, Mauritanie, Niger, Rwanda, Sénégal, Togo.

Avantages

  • Chèques vacances
  • Chèques cadeaux
  • Tickets restaurant

Réf: a31fb172-636d-4afb-b8bd-e6763c5b6342

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Responsable Service Client F/H

SECO POWER
CDI
Temps plein
La Chevrolière

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Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

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