Técnico-comercial de Soporte F/M

The company

SECODI POWER SYSTEMS, forma parte de un grupo empresarial (FÉTIS GROUP) presente en más de 30 países en Europa, África y Asia, y 660 empleados que desde 1978 es el representante oficial de la marca Perkins en su país de origen, Francia, y en otros como: Finlandia, Turquía y varios países de África.

Desde 2016 somos también distribuidores autorizados en España, para la distribución de motores, venta de recambios y cobertura integral del producto desde el servicio: mantenimientos, reparaciones, garantías, desarrollos de proyectos… y que gracias al soporte recibido por el resto de empresas del grupo nos permite dar servicio y asesoramiento a nuestros clientes del conjunto completo de su máquina: hidráulica, electrónica, transmisiones, …

Nuestras oficinas centrales ubicadas en Alcalá de Henares (Madrid) son el centro neurálgico de nuestro negocio dando apoyo a las delegaciones existentes en Murcia y Barcelona.

Misión

La misión principal del Técnico-Comercial de Soporte es promover y vender Soporte PERKINS así como recambios, nuevos motores, y motores reacondicionados a los puntos de ventas locales y clientes claves, para contribuir al desarrollo del volumen de negocio y del margen comercial.

Como técnico comercial de soporte, interviene en todo tipo de motores y aplicaciones (obras públicas, agricultura, material de manipulación, sector marino, etc.). Como experto dieselista de motores PERKINS, el Técnico-comercial de Soporte trabaja con el técnico de campo y le respalda. Puede diagnosticar los fallos y reparar in situ o en el taller.

Sus misiones son:

• Prospección e identificación de clientes potenciales

·       Forja y desarrolla la fidelización de los clientes claves

·       Análisis de los requisitos de clientes - Identifica a las expectativas y los requisitos de los clientes para asegurarles el mejor seguimiento posible

·       Identifica posibles vendedores de recambios y puntos de Servicio y se encarga de sus auditorías para asegurar la fiabilidad de la red SECODI en la zona de Barcelona

·       Seguimiento de ofertas y presupuestos

·       Firmar contratos de reparación y mantenimiento con los clientes

·       Preparar y optimizar la organización laboral del taller cada semana y a diario

·       Realizar los pedidos de recambios necesitados en colaboración con el CSR Recambios

·       Proporcionar soporte técnico a los técnicos de campo, a distancia y/o in situ

·       Cuando sea necesario, proporcionar soporte técnico a los técnicos de campo in situ

·       Soporte técnico dedicado a los OEMs para problemas de Pre-servicio en las instalaciones de los OEMs

·       Soporte técnico in situ para los clientes finales

Le estamos proponiendo un empleo estimulante y con retos, dentro de un equipo internacional de profesionales. Se trabaja con productos de alta calidad utilizando la última tecnología.

Perfil buscado

• Titulado/a en Ingeniería Mecánica
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar
• Verdaderas capacidades técnicas en motores diésel
• Se requiere un buen nivel en inglés
• Organizado/a, diplomático, orientado hacia el cliente y responsable

La flexibilidad es uno de los prerrequisitos dentro de un pequeño equipo y con un reto tan estimulante.

Réf: 02d74404-4c34-47a5-9742-6107be66d15f